Chính sách bảo mật

Nội dung chính

Thưa Quý khách hàng !

Trung Tâm Đào Tạo Lái Xe Lâm Gia (“chúng tôi”, “Lâm Gia”) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của học viên và khách hàng theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan.
Việc quý khách truy cập website hoặc cung cấp thông tin cho chúng tôi đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với Chính sách bảo mật này.

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin của quý khách để phục vụ các mục đích sau:

Tư vấn khóa học lái xe, báo giá, xác nhận đăng ký
Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ và lịch học
Liên hệ thông báo lịch thi, lịch thực hành và các thông tin cần thiết
Gửi tài liệu học tập, mẹo thi, thông tin ưu đãi (nếu khách đồng ý)
Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng

Phạm vi thông tin thu thập

Các loại dữ liệu cá nhân mà Lâm Gia có thể thu thập:

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email (nếu có)
Khu vực sinh sống / nơi muốn đăng ký học
Mã học viên (nếu đã đăng ký)
Thông tin kỹ thuật khi truy cập website: cookies, IP, loại thiết bị, hành vi trên trang (phục vụ tối ưu trải nghiệm)

Chúng tôi không yêu cầu và không lưu trữ thông tin nhạy cảm (CMND/CCCD, tài khoản ngân hàng…) trên website.

Phương thức thu thập thông tin

Thông tin được thu thập qua:

Form đăng ký tư vấn trên ladipage/website
Tin nhắn Zalo/Facebook
Cuộc gọi trực tiếp giữa học viên và nhân viên tư vấn
Công cụ đo lường như Google Analytics, Meta Pixel

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu của khách hàng sẽ được lưu trữ tối đa 36 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng, hoặc cho đến khi quý khách yêu cầu xóa.
Học viên đã đăng ký khóa học: thông tin được lưu trữ dài hơn nhằm phục vụ việc hỗ trợ cấp lại tài liệu, tra cứu hồ sơ, xử lý khiếu nại…

Cam kết bảo mật thông tin

Lâm Gia cam kết:

Không mua bán, trao đổi, chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của quý khách.
Không sử dụng dữ liệu vào mục đích trái pháp luật.
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
Nhân viên tiếp cận dữ liệu phải tuân thủ quy tắc bảo mật nội bộ.

Đơn vị được quyền tiếp cận thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

Đối tác hỗ trợ kỹ thuật hệ thống (website, ladipage, bảo trì server)
Đối tác vận hành công cụ marketing (Google, Meta)
Theo yêu cầu của pháp luật nhà nước

Tất cả đối tác đều phải ký cam kết bảo mật theo quy định.

Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền:

Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai
Yêu cầu xóa dữ liệu
Yêu cầu ngừng nhận tin nhắn / cuộc gọi tư vấn
Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu được phản hồi trong vòng 48 giờ.

Phương thức chỉnh sửa hoặc xóa thông tin

Khách hàng có thể liên hệ:

Email: trungtamlamgia@gmail.com
Địa chỉ: 652 Lê Hồng Phong, Phường Vườn Lài, TP.HCM

Sử dụng Cookies

Website của chúng tôi sử dụng Cookies để:

Ghi nhớ phiên truy cập
Tối ưu tốc độ hiển thị
Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện nội dung

Quý khách có thể tắt cookies trong phần cài đặt trình duyệt.

Thay đổi của chính sách

Lâm Gia có thể cập nhật Chính sách bảo mật định kỳ.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.
Quý khách nên kiểm tra lại thường xuyên để đảm bảo quyền lợi của mình.

Thông tin liên hệ

TRUNG TÂM DẠY LÁI XE LÂM GIA

Học bằng lái xe không chỉ để thi đậu, mà quan trọng hơn là lái xe an toàn và tự tin trên mọi hành trình. Tại Trung tâm Lâm Gia, chúng tôi giúp bạn: